今年初的時候，程式宅先生跟我花了挺多時間在家具採買上，尤其是電視櫃跟沙發，因為家裡設計的定調就是靠他們來畫龍點睛。 今天想來分享一下我們苦甜參半的 Castlery 採買經驗。
我們先是決定了要買 Grafunkt（店在 Funan）的沙發，但是我們不想要買同系列的電視櫃，看了好多家店，決定買 Castlery 的 Nigel TV Console。我們去實體店看了兩次，最後才決定上網購買。
我覺得在 Castlery 購物的最大好處就是他的網站非常詳細，所以你可以事先先看好尺寸什麼的再去他的實體店看家具實際的樣子並想像一下家具跟新家是否適合。 而且在實體店，也不會有什麼業務一直來找你強買強賣，所以整個體驗都滿舒服。
Castlery 的價格也很透明，價格在新加坡也算實惠，質量也不錯。 總體來說，我們對從 Castlery 購買的電視控制台非常滿意。
但是，如果讓我再從 Castlery 購買任何東西，我絕對不會再做這個安排：
絕對不要安排 Castlery 在週末送貨。你只會花額外的錢享受較差的服務。
因為程式宅跟我都要上班，所以我們可以的話，都會安排星期六送貨，但這個決定造成我們這次裝潢搬家中最差的經驗。
為了在週六送貨，我們額外支付了 15 新（並不多，我覺得合理）。 而且在發貨當天，我還收到了一條關於發貨的簡訊。 到現在為止，一切都進行得很順利，但是當我們在下午 1 點之後，沒有接到任何電話也沒有收到我們的送貨時，我們艱難地等貨過程開始了。
因為貨運一直沒來，而且我們住的公寓有大件運送規定，又沒有人打電話給我，我決定打去簡訊中的電話號碼看看。 但是通了之後一條自動留言說，請在工作時間回電。
我就是安排週六送貨，但為什麼你要給我一個週六不通的電話呢？
因為
沒有人接聽我的電話，我只能用 Castlry 網站上的 Live Caht 詢問運送詳情，但我得到的信息如下：
Our operation team has received our notification and is currently going on an investigation.
意思就是知道了，我轉給營運單位調查了。然後沒下文了。這個回應只比『閱』好一點點而已。
我試了幾次但是都沒有人可以給我們任何消息。 經過幾輪令人沮喪的溝通後，我終於接到了電話說電視櫃要到了。終於到了。
這次搬家裝潢，我們其實在滿多地方買家具電器的，比如說 Grafunkt、IKEA、Harvey Norman、MaxCoil 都有，但是 Castlery 是唯一一個遲到也沒聯絡的。
用到現在，我其實挺喜歡我們買的 Castlery 電視櫃的。 因為 Castlery 價格上是挺划算的，所以我覺得我以後可能還是會考慮購買 Castlery，但我想我絕對不會選擇假日送貨。