2022 年,程式宅先生跟我決定要從新加坡舉家搬到日本東京生活,因為實在捨不得處理掉一些用心挑選的家具,所以我們決定把可以用的帶去日本,那些必須留著但日本用不到的(像是結婚照或是程式宅先生當兵的東西),我們就決定在新加坡租一個倉儲(我們用StorHub)放著。本篇文章就是記錄一下我的 Asian Tigers 搬家過程。

Asian Tigers Group 跨海搬家服務

Asian Tigers Group (官方網站)其實不只有跨海搬家,他也有提供其他的服務,我的菲律賓籍同事就提過他以前在菲律賓,公司搬家都是用 Asian Tigers。

選擇 Asian Tigers Group 的主因是因為程式宅先生的新公司推薦的,我想說如果真的有什麼事情發生,至少不會抱怨無門。而且這個公司看起來滿大的,很多國家都有據點(包含台灣),在新加坡的確也會看到他們的車在路上,再加上我真的沒什麼時間做功課,我們就決定使用 Asian Tigers 了。 但事實證明整個流程都滿順暢的,以後真的還需要搬家,我還會考慮他們。

Asian Tigers 跨海搬家流程:安排親訪 → 確認估價單,簽回與付款(包含保險) → 打包 → 運送與確認最終金額 → 準備海關文件 → 清關 → 運送

  1. 安排親訪:聯繫了 Asian Tigers 之後,他們會致電來安排親訪,主要是了解搬家需求與看一下實際要搬的東西,方便估價,可以安排週六。當天來的是一位 General Manager Kelvin,人非常的和善,也很樂意回答我所有的問題。當天他也會解釋跨海搬家需要的文件與流程(每個國家都不一樣)。因為我們想要運送沙發,所以就決定選擇比較便宜的海運。也因為新冠肺炎造成海運運期比較長,他也馬上幫我們安排打包時間。
  2. 確認估價單,簽回與付款(包含保險):親訪後沒隔幾天就會收到估價單、搬家注意事項文件、與保險申請單。保險是選填的服務,但是我還是買了保險(我還加買發霉險),畢竟我都花錢跨海搬家了,我希望我的家具可以受到妥善照顧。這邊會收到的文件內容有點多,但是還是建議慢慢讀完,畢竟跨海搬家也有很多注意事項要理解。
  3. 打包:付完款之後就是等待打包了,Asian Tigers 的跨海搬家是有提供打包服務的,但如果你有些私人物品(像是內衣)想要自己打包的話,他們也會先送一點包材(紙箱、膠帶、除濕片)給你。但要注意,可以打包但是不能封箱,因為打包的內容物是需要清點確認的,必須由工作人員封箱。
    打包的當天會有一位打包專員大哥先來跟你確認要打包的東西,其他的工作人員再來開始打包,打完包,專員大哥也會來跟你一起清點箱數跟打包清單。我打包的那天有五位大哥來,大概兩個小時就把所有的東西打包完成,我就是在旁邊坐著而已。打包大哥們也是非常專業,看著他們用小刀隨意一劃就可以把紙箱割成他們想要的形狀,我都超想問他們的刀片哪裡買的。
    以下是我一部份的紙箱,應該可以很清楚地發現裡面有一張椅子吧!
    Asian Tigers Packing Service
  4. 運送與確認最終金額:因為海運是算材積的,打完包後,最終的金額也會確認下來。我最終運送的材積比估價上的少,所以後來 Asian Tigers 有跟我要銀行帳戶,我也很順利地收到退款。
  5. 準備海關文件:因為是跨海搬家,所以需要清關,Asian Tigers 會提供所需文件清單。以日本來說,除了必要的護照跟 VISA 影本外,還必須提供蓋了海關章的 C5360 表格。這個表格就是當你飛到日本的時候,交給海關的攜帶品・後送物品申報單,寫明說你有其他沒有跟你一起抵達的行李,註明箱數,這個表格需要一式兩份,一份給海關留存,一份要寄去 Asian Tigers 日本辦公室做後續處理。
  6. 清關:清關其實要做的事情很少,就是如果海關有其他問題,就是配合提交所需的文件。我的話因為我是台灣護照,但是是從新加坡出境,所以海關後續有要求我提供一些居住在新加坡的證明。
  7. 運送:確定清關之後,Asian Tigers 會來訂運送時間,他們也會幫忙通知公寓的管委會搬家時程,讓我這個日文苦手少了很多麻煩。當天搬家也是超快的,兩位英文超好的大哥來幫忙運送與拆箱,大概一個小時就搞定了,包材的垃圾他們也會分類帶走。

Asian Tigers 跨海搬家使用心得

總體來說我覺得他們服務真的是滿好的,也會幫你注意你沒想到的部分。像是我在填保險單的時候,忘記填上我的音響, Asian Tigers 也會提醒我問我要不要加上什麼的。Kelvin 也會隨時關注我們的需求,我飛往日本的那天他還有丟我順飛的訊息,讓我覺得滿感動的。

不過有一個比較不習慣的,就是會有很多不同的人寄電子郵件給你,有新加坡辦公室的(處理合約啦,付款什麼的),也有日本辦公室的(處理清關,日本這邊的運送什麼的),不過轉念一想,畢竟我們在處理跨海搬家,所以我也是能理解。

跨海搬家小撇步

這次搬家,滿慶幸的就是我有事先把想要搬的東西歸類好,然後在外面貼上便利貼。比如說我會在鞋櫃上貼上「搬三雙鞋子」、在音響上貼個「搬」、或是在櫥櫃外面貼「第一層搬」。因為在估價或打包的時候,真的很容易忘東忘西,像是我打包的時候,有些東西沒提到,打包專員因為看到我有貼便利貼,就會多問「誒~這個是不是也要搬」。

第一次做大規模的跨海搬家,幸好有找到專業的團隊, 不然真的是很心累。 

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